随着蛇年春节日益临近，家居消费又将迎来了一波高峰。为了满足广大消费者在春节家居购物的售后服务需求，国内大家居后市场服务平台鲁班到家宣布启动“春节不打烊”活动，通过多重举措确保春节期间家居售后服务的畅通、高效与实惠。

　　春节期间，部分家居售后服务点在春节期间虽然保持运营，但优质高效的服务往往难以保障。同时，蓝领师傅返乡过年导致春节期间售后服务供应短缺，商家和消费者经常面临找不到师傅、服务延迟等问题。

　　针对这些行业痛点，鲁班到家2024年便率先推出“春节不打烊”服务，并持续对春节运力服务体系进行优化升级。今年春节前夕，鲁班到家再次宣布“春节不打烊”，将在春节期间提供不间断的高效售后服务，涵盖家居安装、维修等各项售后服务需求。

　　为了确保春节期间服务师傅的充足供应，鲁班到家于2024年12月16日便启动了“春节守护者”活动，在全国范围内招募了一批就地过年的师傅进行春节运力储备。截止目前，已有大批师傅报名成为“春节守护者”。商家下单前可通过后台“师傅查询”功能，找到就近带有“春节守护者”身份标签的师傅进行指派服务。

　　为了更好保障商家春节期间售后服务正常运转，鲁班到家提前通过大数据预测订单体量，灵活储备师傅人力、运力资源和技术支持人员。春节期间，全国师傅正常报价接单，提供不停休上门服务。商家下单后，无论是找不到师傅、订单售后问题，还是查询服务地址是否有师傅等问题，都将有专属客服跟进处理售后问题。

　　此外，春节期间鲁班到家还推出了一系列活动福利政策，包括“一口价自动转报价”“春节下单加速包”“订单超时慢必补”“充值达标送积分”等。“一口价自动转报价”，是指自定义时间内无师傅接单，则自动转师傅报价，帮助商家加速订单自动流转。而“春节下单加速包”是指，商家下单后可以使用订单加速包功能，可助力商家快速找师傅。此外，“订单超时慢必补”政策可保障订单时效性，若订单在指定时间无师傅接单或报价，商家最高将获得2张9.5折优惠券补贴，单笔订单最高补贴金额可达50元。

　　在即将到来的春节家居销售高峰中，鲁班到家的“春节不打烊”活动无疑为商家和消费者提供了强有力的售后服务保障。通过提前布局和多重举措，鲁班到家不仅解决了春节期间家居售后服务供给不足的问题，还为家居行业的服务效率难题提供了有效的解决思路，让2025蛇年春节家居消费更暖心。